17 de febrero de 2026

Información relevante para solicitar el permiso previo de importación y exportación
Consulta aquí todo lo que necesitas para tramitar tu permiso de importación o exportación, canales de apoyo, consulta, denuncia y atención disponibles.

1. ¿Qué necesitas para presentar tu solicitud?

 a. Guías para la presentación del trámite
• Guía de llenado de la solicitud de permiso previo de importación o exportación.
• Guía para ingresar solicitudes a través de la VUCEM.
• Guía de mercancías reguladas, conforme a las Direcciones Generales adscritas a la Subsecretaría de Hidrocarburos.

 b. Formato de solicitud del permiso
🔗 Accede aquí:https://repositorio.energia.gob.mx/index.php/s/9Pi37Nt8BEy7iLm

2. ¿Dónde se presenta el trámite?
Las solicitudes se ingresan exclusivamente a través de la Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior (VUCEM) y al correo electrónico permisos_previos@energia.gob.mx para la recepción de la documentación relacionada con el trámite ya sea documentos complementarios y atención a prevenciones.

🔗 Accede aquí a la VUCEM: https://www.ventanillaunica.gob.mx/vucem/ventanillaunica.html

3. Medios de atención y contacto

a. Soporte técnico y reportes de fallas en la VUCEM (Servicio de Administración Tributaria)
Si durante el uso de la VUCEM presentas problemas técnicos, envía correo a los siguientes:
• evidenciasms@vucem.mx (Problemas técnicos de la plataforma VUCEM).
• contactovucem@sat.gob.mx
• ventanillaunica@sat.gob.mx (Problemas relacionados con el uso del permiso en el Sistema de Operación Integral Aduanera – SOIA).


b. Dudas sobre el trámite
Para consultas relacionadas con el contenido del trámite, requisitos o permisos, puedes comunicarte a:
• ventanilla@energia.gob.mx

4. Quejas y denuncias

Si durante la realización de tu trámite identificas irregularidades, faltas administrativas o conductas indebidas, puedes presentar una queja o denuncia a través de los siguientes canales oficiales:

a. Secretaría de Energía
Presenta tu queja directamente a través del Buzón de Quejas Ciudadanas de la Unidad de Estrategia, Vinculación Interinstitucional y Seguimiento de Proyectos e Inversiones de la Secretaría de Energía, que está a cargo de los trámites y el seguimiento de proyectos.

b. Sistema Integral de Denuncias Ciudadanas (SIDEC)
También puedes presentar tu denuncia de corrupción en el Sistema Integral de Denuncias Ciudadanas (SIDEC).

🔗 Accede al SIDEC aquí:https://sidec.buengobierno.gob.mx/